Termeni și condiții

Versiunea 2026-11-v2 · Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

Acești termeni reprezintă contractul dintre tine și Bridely atunci când folosești bridely.net și aplicația Bridely. Te rugăm să îi citești împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de rambursare și Politica privind cookie-urile.

1. Cine suntem

Bridely este operat de NOVANC NORBERTH-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI RO33404897, nr. de înregistrare în Registrul Comerțului F02/672/2014, cu sediul în Str. Ghioceilor nr. 11, 317280 Sântana, jud. Arad, România, e-mail support@bridely.net („Bridely”, „noi”).

2. Acceptarea termenilor; limba

Accepți acești termeni când îți creezi un cont (bifând căsuța din formularul de înregistrare sau continuând cu Google, sub mențiunea care spune acest lucru). Păstrăm evidența versiunii acceptate și a momentului acceptării.

Termenii sunt disponibili în limba română și în limba engleză. Pentru consumatorii din România prevalează versiunea în limba română.

3. Cine poate folosi Bridely

Trebuie să ai cel puțin 18 ani și capacitatea de a încheia un contract. Dacă folosești Bridely pentru o afacere (de exemplu ca organizator de nunți), confirmi că poți angaja acea afacere, iar clientul nostru este afacerea.

4. Contul tău

  • Oferă date corecte și păstrează-ți parola secretă. Răspunzi pentru ce se întâmplă în contul tău, cu excepția cazului în care a fost folosit fără vina ta.
  • Anunță-ne la support@bridely.net dacă bănuiești că altcineva are acces la contul tău.
  • Un cont aparține unei singure persoane. Echipele de planneri își invită fiecare membru cu propriul cont.

5. Serviciul

Bridely te ajută să organizezi o nuntă: invitați și confirmări (RSVP), invitații și pagini pentru invitați, aranjarea la mese, bugetul și plățile către furnizori, sarcini, furnizori, programul zilei, notițe, inspirație și tema nunții, potrivirea locațiilor și instrumente pentru lucrul împreună.

  • Cuplurile își organizează propria nuntă și pot invita un partener, membri ai familiei (care pot edita sau doar vedea) și un planner.
  • Organizatorii de nunți (plannerii) gestionează nunțile clienților într-un spațiu de lucru. Pe planul Studio, proprietarul poate invita membri în echipă. Un cuplu poate fi invitat într-o nuntă creată de planner.
  • O nuntă aparține proprietarului ei. Dacă un planner nu mai gestionează nunta unui cuplu, cuplul o păstrează.

Nu vindem servicii ale furnizorilor sau ale locațiilor și nu suntem parte la contractele tale cu aceștia.

6. Planuri, credite și prețuri

  • Gratuit: instrumentele de bază pentru planificare sunt gratuite, cu limitele afișate în aplicație (de exemplu numărul de gospodării pe care le poți invita).
  • Wedding Pass: o achiziție unică pentru o singură nuntă. Deblochează funcțiile premium ale acelei nunți, nu se reînnoiește și nu expiră la data nunții. Nu poate fi mutat pe altă nuntă, cu excepția situației în care îți oferim acest lucru ca alternativă la o rambursare.
  • Planurile pentru planneri (Starter, Solo, Pro, Studio): abonamente lunare sau anuale, cu un număr de nunți active ale clienților și credite lunare. Planner Starter este gratuit. Perioada de probă Pro de 30 de zile este disponibilă o singură dată pentru fiecare cont de planner, fără card.
  • Creditele Bridely: sunt folosite de funcțiile care ne costă bani (de exemplu scanările și Întreabă AI). Creditele cumpărate nu expiră; creditele incluse într-un plan sau într-un Wedding Pass urmează regulile afișate în aplicație; creditele de probă se încheie odată cu perioada de probă.

Prețurile actuale sunt pe pagina de prețuri și în aplicație, înainte de plată. Consumatorii văd prețul final, cu TVA inclus; firmele văd prețul plus TVA, iar firmele din UE cu un cod de TVA valid pot fi facturate cu taxare inversă. Putem modifica prețurile pentru viitor; o modificare nu afectează niciodată ce ai plătit deja, iar pentru abonamente te anunțăm înainte de următoarea reînnoire la noul preț.

7. Plata și facturile

Plățile sunt procesate de Stripe. Nu vedem și nu stocăm datele cardului tău. Emitem o factură pentru fiecare plată și ți-o trimitem pe e-mail; facturile românești sunt transmise și în sistemul e-Factura al ANAF.

8. Dreptul de retragere (consumatori)

Dacă ești consumator, ai dreptul de a te retrage din contractele la distanță în termen de 14 zile, potrivit Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014. Wedding Pass și Creditele Bridely sunt conținut digital furnizat imediat. Înainte de plată bifezi căsuța:

„Vreau acces imediat și înțeleg că îmi pierd dreptul de retragere de 14 zile odată ce este activat.” (versiunea textului de acord IMMEDIATE_ACCESS_WAIVER_V1)

Păstrăm acest acord împreună cu achiziția și îl repetăm în e-mailul de confirmare. Cât timp nu ai folosit Wedding Pass sau vreun credit din pachet, te poți retrage în continuare în termen de 14 zile de la achiziție, din Facturare (sau scriindu-ne la support@bridely.net), și primești automat banii înapoi integral, în contul folosit la plată. După folosire, vezi Politica de rambursare.

Ca să te retragi, folosește butonul „Retragere din contract” din Facturare, scrie-ne la support@bridely.net sau trimite-ne formularul de mai jos. Formularul nu este obligatoriu; orice declarație clară este suficientă, dacă o trimiți înainte să expire cele 14 zile. Îți confirmăm primirea pe e-mail și îți returnăm banii în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.

Formular-tip de retragere (OUG nr. 34/2014, Anexa nr. 1)

(completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

  • Către NOVANC NORBERTH-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, Str. Ghioceilor nr. 11, 317280 Sântana, jud. Arad, România, e-mail support@bridely.net:
  • Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la furnizarea următorului conținut digital (*)/prestarea următoarelor servicii (*): …
  • Comandate la data (*)/primite la data (*): …
  • Numele consumatorului/consumatorilor: …
  • Adresa consumatorului/consumatorilor: …
  • Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie): …
  • Data: …

(*) Se elimină mențiunea inutilă.

Planurile pentru planneri sunt destinate activității profesionale și sunt vândute firmelor; pentru acestea nu există drept de retragere. Dacă totuși ești consumator (persoană fizică ce nu folosește Bridely în cadrul unei activități profesionale), ai și tu dreptul de retragere de 14 zile de la abonare: scrie-ne la support@bridely.net sau trimite-ne formularul de mai sus. Dacă nu ai folosit încă planul, îți rambursăm integral; dacă ai cerut să începem imediat și l-ai folosit, plătești doar partea proporțională cu perioada de până la retragere.

9. Abonamente: reînnoire, anulare, plăți eșuate

  • Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, la prețul afișat când te-ai abonat (plus TVA, unde este cazul), până le anulezi.
  • Poți anula oricând din Facturare, cu un clic și o confirmare. Păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite; abonamentul nu se mai reînnoiește.
  • Dacă plata unei reînnoiri eșuează, îți păstrezi planul 7 zile, timp în care îți poți actualiza cardul; îți trimitem un e-mail și afișăm un mesaj în aplicație. Dacă plata nu se face, contul trece pe Planner Starter. Nu se șterge nimic: nunțile clienților peste limita Starter devin doar pentru citire, iar invitațiile publicate continuă să funcționeze.
  • Când perioada de probă Pro se încheie fără abonament, contul trece pe Planner Starter în același mod.

10. Rambursări

Rambursările și retragerile sunt explicate în Politica de rambursare, care face parte din acești termeni.

11. Utilizare acceptabilă

Folosește Bridely legal și doar pentru organizarea nunților și a evenimentelor. Nu ai voie:

  • să încarci conținut ilegal, care încalcă drepturile altcuiva sau pe care nu ai dreptul să îl distribui;
  • să trimiți spam sau invitații unor persoane care nu se așteaptă la ele;
  • să încerci să accesezi nunțile sau conturile altora, să testezi sau să ocolești măsurile noastre de securitate ori să supraîncarci serviciul;
  • să extragi automat date din serviciu sau din catalogul de locații ori să le folosești pentru a construi o bază de date concurentă;
  • să revinzi accesul sau să folosești un singur cont pentru mai multe persoane.

12. Conținutul tău și licența pe care ne-o acorzi

Păstrezi drepturile asupra a ceea ce încarci sau scrii (texte, fotografii, designuri de invitații, imagini de inspirație). Îi acorzi Bridely o licență neexclusivă, gratuită, valabilă în toată lumea, de a stoca, copia, prelucra, adapta (de exemplu redimensiona sau converti) și afișa acest conținut, doar cât este necesar pentru a-ți furniza serviciul ție și persoanelor cu care îl partajezi — de exemplu pentru a le arăta invitaților invitația și pagina lor. Licența încetează când ștergi conținutul, cu excepția copiilor păstrate pentru o perioadă limitată în copiile de siguranță și a conținutului deja primit de alte persoane.

Confirmi că ai dreptul să folosești imaginile pe care le încarci sau le imporți, inclusiv imaginile de pe Pinterest sau de pe alte site-uri.

13. Datele altor persoane

Când adaugi invitați, furnizori sau colaboratori, confirmi că ai dreptul să ne transmiți datele lor pentru organizarea nunții, că le vei folosi doar în acest scop și că îi vei informa despre acest lucru. Vezi secțiunea 5 din Politica de confidențialitate. Plannerii care stochează datele clienților și ale invitaților acceptă și clauzele de prelucrare a datelor din Anexa A.

14. Funcțiile cu inteligență artificială

Unele funcții folosesc inteligența artificială (tema nunții, sugestiile de locații, asistentul Ringy, scanările, Întreabă AI, textul invitației). Rezultatele pot fi greșite sau incomplete. Verifică-le înainte să te bazezi pe ele sau să le trimiți cuiva; tu decizi ce păstrezi. Nu folosi funcțiile cu inteligență artificială pentru sfaturi medicale, juridice sau financiare.

15. Informațiile despre locații și furnizori

Informațiile despre locații din Bridely provin din surse publice și din ce raportează utilizatorii. Pot fi incomplete sau depășite. Prețurile, capacitatea, disponibilitatea și regulile se confirmă întotdeauna direct cu locația. Poți semnala o informație greșită de pe pagina locației.

Unele funcții creează linkuri care funcționează fără cont: invitațiile și paginile pentru invitați, linkurile prin care invitații se înscriu singuri și linkul cu brieful pentru locație pe care un planner îl trimite unui cuplu. Oricine are linkul îl poate folosi, așa că trimite-l doar persoanelor cărora le este destinat. Poți dezactiva un link sau poți crea unul nou din aplicație.

17. Disponibilitatea și modificările serviciului

Ne străduim ca Bridely să fie disponibil și sigur, dar nu putem promite că va funcționa întotdeauna fără întreruperi sau erori; uneori avem nevoie de lucrări de întreținere. Îmbunătățim serviciul și putem modifica sau elimina funcții. Dacă o modificare elimină ceva important dintr-un produs plătit pe care l-ai cumpărat deja, îți oferim o soluție echitabilă, cum ar fi o rambursare parțială.

18. Răspunderea

  • Nimic din acești termeni nu îți limitează drepturile de consumator prevăzute de lege și nici răspunderea noastră pentru intenție sau culpă gravă ori pentru decesul sau vătămarea corporală a unei persoane.
  • Nu răspundem pentru furnizori, locații sau invitați și nici pentru deciziile pe care le iei pe baza sugestiilor AI sau a informațiilor despre locații.
  • Păstrează-ți propria copie a informațiilor importante (îți poți descărca datele oricând).
  • Pentru clienții firme (planneri), în măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală într-o perioadă de 12 luni este limitată la suma plătită nouă în acea perioadă și nu răspundem pentru prejudicii indirecte sau beneficii nerealizate.

19. Încetarea contractului

Poți înceta oricând să folosești Bridely și îți poți șterge contul (Profil → Șterge contul); ce se întâmplă cu nunțile partajate este explicat pe pagina despre ștergerea datelor. Ștergerea contului încheie imediat un abonament în curs, fără alte reînnoiri; perioada curentă nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute în Politica de rambursare. Dacă vrei să folosești perioada deja plătită, anulează mai întâi abonamentul din Facturare și șterge contul la sfârșitul perioadei; aplicația îți amintește acest lucru înainte de ștergere. Facturile și evidența plăților se păstrează conform legii.

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă grav sau în mod repetat acești termeni ori legea sau care pune în pericol alți utilizatori ori serviciul. Cu excepția cazurilor urgente, te anunțăm înainte, îți explicăm motivul și îți lăsăm timp să remediezi situația și să îți descarci datele. Dacă închidem un cont fără vina ta, îți rambursăm partea nefolosită din ce ai plătit.

20. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni, de exemplu când se schimbă serviciul sau legea. Te anunțăm despre modificările importante cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau în aplicație. Dacă nu ești de acord, poți anula și îți poți șterge contul înainte ca modificările să se aplice.

21. Legea aplicabilă, reclamații și litigii

Se aplică legea română. Dacă ești consumator și locuiești în altă țară din UE, beneficiezi în continuare de protecția normelor obligatorii din țara ta.

Reclamații: scrie-ne la support@bridely.net. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Consumatorii pot folosi și procedura de soluționare alternativă a litigiilor a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), la reclamatiisal.anpc.ro. Platforma Comisiei Europene pentru soluționarea online a litigiilor (SOL/ODR) s-a închis pe 20 iulie 2025 și nu mai este disponibilă.

Litigiile se soluționează de instanțele românești competente; consumatorii se pot adresa și instanțelor de la domiciliul lor. Pentru clienții firme, competente sunt instanțele de la sediul nostru.

22. Contact

NOVANC NORBERTH-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, Str. Ghioceilor nr. 11, 317280 Sântana, jud. Arad, România — support@bridely.net.

Anexa A — Clauze de prelucrare a datelor pentru organizatorii de nunți (art. 28 GDPR)

Această anexă se aplică atunci când un organizator de nunți („Plannerul”, operator) folosește Bridely pentru a stoca și gestiona datele personale ale clienților săi și ale invitaților acestora, iar Bridely (NOVANC NORBERTH-GABRIEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, „Persoana împuternicită”) prelucrează aceste date în numele Plannerului. Anexa face parte din Termeni și se acceptă odată cu aceștia.

  1. Obiectul și durata. Găzduirea și prelucrarea datelor nunților în Bridely, cât timp Plannerul folosește serviciul, plus perioada de ștergere de la punctul 9.
  2. Natura și scopul. Stocare, organizare, afișare, partajare cu persoanele pe care Plannerul le invită, trimiterea e-mailurilor declanșate de Planner și funcțiile alese de Planner (inclusiv funcțiile AI și scanările).
  3. Datele și persoanele vizate. Clienții (cuplurile), invitații (inclusiv copii), furnizorii și alte persoane de contact: date de identificare și de contact, gospodăria, meniul ales, notițele despre alergii sau restricții alimentare (posibil date privind sănătatea), aranjarea la mese, notițe, mesaje, imaginile și documentele încărcate de Planner.
  4. Instrucțiunile. Persoana împuternicită acționează doar pe baza instrucțiunilor documentate ale Plannerului — folosirea serviciului și setările lui reprezintă astfel de instrucțiuni —, cu excepția cazului în care legea impune altceva, situație în care îl informează pe Planner, dacă legea nu interzice acest lucru.
  5. Confidențialitatea. Persoanele care au acces la date sunt obligate să păstreze confidențialitatea.
  6. Securitatea. Persoana împuternicită aplică măsurile descrise în secțiunea 9 din Politica de confidențialitate și le menține adecvate riscului (art. 32).
  7. Subcontractanții. Plannerul autorizează persoanele împuternicite secundare enumerate în secțiunea 7 din Politica de confidențialitate. Persoana împuternicită îl informează pe Planner despre modificările intenționate cu cel puțin 30 de zile înainte (prin e-mail sau în aplicație); Plannerul se poate opune și, dacă nu se găsește o soluție, poate înceta contractul. Persoana împuternicită impune fiecărui subcontractant aceleași obligații de protecție a datelor și răspunde pentru acesta.
  8. Asistența. Persoana împuternicită îl ajută pe Planner să răspundă cererilor persoanelor vizate (aplicația oferă export și ștergere) și în privința securității, a notificării încălcărilor (fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în 48 de ore de la constatare), a evaluărilor de impact și a consultărilor, în măsura posibilităților.
  9. Încetarea prelucrării. Când Plannerul șterge o nuntă sau contul, datele se șterg, cu excepția cazului în care legea impune păstrarea lor; copiile de siguranță se șterg în cel mult 7 zile. Înainte de aceasta, Plannerul poate exporta datele. Un cuplu care deține o nuntă o păstrează după ce Plannerul nu o mai gestionează.
  10. Auditul. Persoana împuternicită pune la dispoziție informațiile necesare pentru a demonstra conformitatea și permite audituri efectuate de Planner sau de un auditor mandatat de acesta, cu o notificare rezonabilă, cel mult o dată pe an în lipsa unei încălcări a securității, pe cheltuiala Plannerului.
  11. Transferurile internaționale. Transferurile în afara SEE respectă secțiunea 7 din Politica de confidențialitate (decizii de adecvare, Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauze contractuale standard).